物业各部门主管岗位职责大全(收藏)

发布日期: 2018-10-24   来源:网络


一、维修队主管岗位职责


1、坚决贯彻执行公司物业管理处的指示,直接对物业管理处主任负责。

2、对维修队所有人员和设备全权管辖和调配。挑选和配备下属各岗位管理人员。培养、巩固骨干队伍,切实保障动力设备的安全运行与装修设施的完好。尽最大的努力,以最低的成本开支保持公司高格调水准。

3、制订下属各岗位规范及操作规程,督促检查下属严格执行岗位责任制度、操作规程及设备检修保养制度。

4、深入现场、掌握人员和设备状况,坚持每天作如下检查:

1)审核运行报表,掌握能耗规律,发现异常,分析原因,及时采取节能措施。

2)审阅各系统运行监测技术参数,发现偏差,及时修正。

3)现场巡查下属岗位纪律及工作状况,了解员工思想,发现不良倾向及时纠正。

4)现场巡查重点设备运行技术状况,发现隐患,立即与有关班组联系,组织力量消除;发生影响营业的重大故障,立即组织力量尽快处理。

5)现场检查重要维修工程及整改工程的工作质量与进度,发现失控及时采取措施。

6)现场巡查主要公共场所动力设施,发现问题及时组织维修。

5、审定下属班组工作计划,统筹工作安排与人力调配,检查计划执行情况。

6、组织制订设备更新、改造工程计划,重大维修保养计划,备件购进计划,并组织实施。

7、根据营业要求与科技发展状况,经常征询一线业务部门意见,不断改进原设计缺陷,大力支持下属进行技术改造,使动力设备日渐完善。

8、深入了解下属管理人员和员工的思想状况,及时纠正不良倾向,经常对下属进行职业道德、服务意识教育,培养员工责任感。

9、编制培训计划,定期对管理人员进行培训,提高管理水平,把维修队建设成为一支高素质、高技术水准、高效率,高服务质量的队伍。

10、审核下属员工考勤,做好技术档案管理工作,督导下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录,每月交资料员整理归档。

11、掌握科技发展动态,认真推广新技术,改造不合理的设备,完善设计和施工遗留的缺陷;对所属系统的重大改造工程参与设计,提出与原系统匹配的可行方案,监督外协施工,验收施工质量。

 


二、信息档案员岗位职责


信息员在物业管理处主任领导下,负责本部门档案及管理处较重要档案的管理工作,保证档案的准确性、系统性和完整性。

1、认真贯彻执行管理处的方针政策和规章制度,完成职责范围内的各项工作及临时性任务。

2、及进准确的做好各种档案数据录入工作,对数据的准确性负责。

3、负责管理处的文件打印和电脑设备操作员的培训。

4、认真收集管理处所需的各种技术资料。

5、了解租户对物业管理工作的意见和建议,定期做汇报。

6、负责管理档案数据统计表查询、为有需要及有权限的人员提供服务。

7、宣传《档案法》,做好各种门类和各种载体(纸、相片、胶卷、磁带、磁盘)文件材料的形成、积累、归档、修改补充和复印工作。

8、熟悉《档案管理暂行办法》,做好日常借阅管理工作。

9、参与承办各类档案的鉴定、销毁工作。

10、具体确定文件材料归档范围和保管期限的划分。

11、保证案卷质量完好;保证案卷材料组合排列的条理性;保证案卷规格形式合科有关标准要求;案卷装订结实美观。

12、负责各类档案的分类编目和提供利用工具。

13、对所管理档案的丢失、损坏、泄密负责。

14、熟悉企业档案归档范围,懂得分类编目,服务周到,书写端正,字迹整齐。

15、完成上级交办的其它任务。

 


三、保安队主管岗位职责


1、负责制定管理处的治安、消防年度、季度工作计划,做好保安队年度预算报告。

2、负责维持秩序,预防和查处治安事故,协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。

3、妥善处理客户有关安全方面的各种投诉。帮助客户寻找在公司丢失的物品,努力改造良好的治安环境,让客户具有安全感。

4、开展以“四防”(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的安全教育和法制教育,定期检查“四防”设施,增强全员的安全意识和法制观念。

5、主动督促检查各重点部位的“七合格”工作;协调各有关部门严格落实“七合格”要求,确保重点部位的安全。

6、负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求,组织夜勤干部、员工逐项落实。确保夜间财产、人身安全。

7、负责完善、制定昼间、夜间各类钥匙的管理规定,定期检查执行情况,发现问题,及时纠正和报告。

8、负责制定保安监控的管理规定和操作程序,确保监控范围内的防火、防盗安全。

9、适时完善、健全安全应急措施,并负责督促属下严格执行和演练落实。

10、定期检查各项保安措施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。

11、及时督促检查各部门对“谁主管,谁负责”责任制的执行情况,并协助各级责任人做到管好自己的人,看好自己的门,办好自己的事,确保安全工作落实。

12、组织好本部门的分工协作,每日召开部门当值保安干部、领班例会。

13、负责对保安队员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。

14、做好本部门员工的思想工作,关心员工生活,提高业务水平。

16、完成上级交办的其他任务。

 


四、保洁队主管岗位职责


1、负责物业管理处责任范围内的绿化和保洁管理工作。

2、负责联系专业外协单位及时解决绿化和保洁工作中存在的问题。

3、负责日常巡视各公共区域,检查清洁卫生质量。

4、负责保洁队的日常管理,安排工作,制订计划并合理分配人员。

5、指导和检查地毯保养,虫害控制,庭园绿化等专业工作。

6、制订物业保洁和绿化计划,跟踪相关专业动态,提供专业信息与建议给管理处主任。

7、控制清洁用品的消耗量,监督清洁工具的使用与保养。

8、负责有关清洁剂和清洁设备的领用,分配和保管。

9、填写工作日志,负责向物管处主任报告工作情况。

 


五、管理处主任职责


在公司总经理的领导下,带领管理处员工对大厦及附属配套设施实施全面的管理,保证大厦的环境舒适优美,机电设备完好、运转正常、水电供应正常、向租户提供舒适、整洁、优美、便捷的办公和生活环境。具体职责:


1、坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法令、有关物业管理的规定、政策以及公司的有关规章制度。

2、通晓有关物业管理、市容卫生、消防管理等法规,以及创建模范文明商业区的标准和条件,组织全处的人员学习政治时事、业务知识、坚持依法管理与主动服务相结合的原则,搞好物业管理各项工作。

3、根据统一管理与专业分工负责的原则,领导全处人员对大厦的验收交接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、保安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等到各项工作实施全面的管理,完成公司下达的各项任务指标。

4、熟悉大厦的楼宇分布、楼宇结构、单元户数、公共设施、机电设备和住户的基本情况,制定切实可行的管理措施。

5、制订本处工作并组织实施,定期检查、监督、查处违章、提出改正措施。

6、负责处理租户对本处工作和管理人员的投诉、不拖延、不推诿,搞好与客户的友好关系。

7、加强本处员的团结协作,公正、公平地评价员工的工作和奖惩员工,关心员工的生活福利,调动员工的积极性。

8、重视业主委员会建议,自觉接受业主委员会和租户的监督。搞好与居委会、派出所等有关部门的友好关系,争取各方面的理解和支持,共同搞好大厦的各项工作。

9、配合有关部门做好安全防范等工作。

10、完成公司交给的其他工作。

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